FAQ - Charms Magic

A quelle fréquence sont proposées les nouveautés ?

Est-il possible de réserver un article ?

Est-il possible d’offrir une commande à un autre destinataire ?

Qu’est-ce qu’une commande personnalisée ?

Est-il possible de passer une commande personnalisée ?

Quel est le délai à prévoir pour la livraison d’une commande personnalisée ?

Est-il nécessaire de nettoyer les objets anciens à réception ?

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Comment sont emballés les produits ?

Quels sont les délais de livraison ?

Pouvez-vous expédier à l’international ?

Est-il nécessaire de s’inscrire ?

Comment créer un compte client ?

Comment puis-je régler ma commande ?

Puis-je régler en plusieurs fois un achat ?

Le règlement est-il sécurisé ?

Comment télécharger mon achat ?

Pendant combien de temps puis-je télécharger mon achat ?

Combien de fois puis-je télécharger mon achat ?

Comment ouvrir un fichier zip ?

Puis-je être remboursé ou annulé la commande d’un produit téléchargeable ?